Nos services de conciergerie

Découvrez notre pack standard et nos options pour les voyageurs et pour vous.

Des services pensés pour les propriétaires

Que vous louiez un appartement, un chalet ou une maison de vacances, nous vous aidons à gérer votre bien à distance sans stress. Notre conciergerie prend en charge l’opérationnel au quotidien, tandis que vous gardez un regard clair sur les performances et les revenus de votre location courte durée.

PACK STANDARD

Notre pack standard regroupe tous les services essentiels pour un pilotage complet,

de la préparation du logement à la relation voyageurs.

Ce que comprend le pack standard

Ménage entre chaque séjour
Gestion du linge (mise en place, rotation, récupération)
Check-in et check-out (arrivée automatisée)
Création et optimisation de l’annonce (texte, mise en avant des atouts, amélioration continue)
Optimisation des tarifs (revenue management selon la saison et la demande)
Assistance voyageurs 7j/7 (9h–22h, puis gestion des urgences au-delà)
Maintenance et petite réparation
Tableaux de bord de suivi
Reporting mensuel des performances
Veille juridique sur les réglementations
Livret d’accueil (infos pratiques pour les voyageurs)
Questionnaire de satisfaction pour suivre la qualité des séjours

Mode de tarification du pack standard

Nous fonctionnons principalement à la commission sur les revenus locatifs, ce qui aligne nos intérêts sur les vôtres.

Options voyageurs

Pour rendre chaque séjour encore plus mémorable, nous proposons des options que les voyageurs peuvent choisir pour personnaliser leur expérience.

Décoration romantique

Pour les séjours en amoureux, nous créons une ambiance romantique dans votre logement : ballons, pétales de roses, coussins, bougies et petits détails qui marquent les esprits. Cette option sera directement valorisée dans l'annonce.

Accueil physique

Nous pouvons assurer un accueil physique sur place, en complément ou en alternative à l’arrivée automatisée. C’est l’occasion de présenter le logement, de rappeler les consignes et de répondre aux premières questions.

Location de lit parapluie

Pour les familles avec enfants en bas âge, nous mettons à disposition un lit parapluie pour la durée du séjour. Cette option facilite l’organisation des voyageurs et renforce l’attractivité du logement auprès des familles.

Ces options sont proposées sous forme de forfaits fixes, définis à l’avance, afin que vous sachiez précisément ce qui est inclus.

Options propriétaires

Nous avons également pensé des services spécifiques pour les propriétaires, afin de simplifier encore davantage la gestion et la préparation du logement.

Consommables

Nous nous chargeons de l’achat, de la mise en place et du réassort mensuel des consommables indispensables : papier toilette, sacs poubelle, savon, produits d’accueil, etc. Votre logement reste toujours prêt à accueillir, sans que vous ayez à gérer la logistique.

Photos professionnelles

Pour sublimer votre bien sur les plateformes de réservation, nous travaillons avec un photographe partenaire. Des photos de qualité professionnelle améliorent fortement le taux de clics et de réservations, tout en renforçant la perception premium de votre logement.

Ces options sont facturées sous forme de forfaits fixes, ajustés en fonction du type et de la taille du logement.

Pour quels types de biens et de voyageurs ?

Types de biens gérés

Nous gérons différents types de logements en Maurienne et en Savoie : appartements, studios, maisons, gîtes, logements de vacances, chambres d’hôtes et biens atypiques. Que votre bien soit milieu de gamme ou haut de gamme, nous adaptons notre accompagnement à son positionnement.

Types de voyageurs accueillis

Nous accueillons une clientèle variée : touristes de loisirs, familles, couples, professionnels en déplacement, salariés en mission et clientèle internationale. Notre objectif est de garantir à chacun une expérience fluide et agréable.

Plateformes sur lesquelles nous pouvons gérer vos annonces

Nous pouvons créer et gérer vos annonces sur les principales plateformes de location courte durée : Airbnb, Booking. Nous veillons à la cohérence des informations, des tarifs et des calendriers entre les différents canaux.

Questions fréquentes sur nos services

Puis-je choisir uniquement certaines prestations du pack standard ?

Non, le pack standard est une offre clé en main non modulable, pensée pour garantir une gestion optimale et une qualité de service constante.

Comment fonctionne votre commission ?

Nous travaillons principalement à la commission sur les revenus locatifs, avec une offre de fidélité et des conditions préférentielles en cas de multi-biens.

Gérez-vous la relation avec les voyageurs en direct ?

Oui, nous gérons les messages, les arrivées et les départs, et nous restons disponibles en cas d’imprévu durant le séjour.

Discutons ensemble de la meilleure formule pour votre bien

Chaque logement et chaque projet sont uniques. Prenons le temps d’échanger pour définir le niveau d’accompagnement le plus adapté à votre situation, à vos objectifs et à vos contraintes.